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质量监察制度


来源:后勤处发布人:li 时间:2015/9/18 18:29:09点击量:5544

一、目的                     

为加强后勤管理处的质量监察管理,严肃工作纪律,提高工作效率,更好地为学校教职员工和全体学生提供优质的后勤服务,特制订本管理制度。

二、适用范围

本制度所指质量监察管理包括:内部审计督查制度;重大事项报告请示制度;合理化建议管理办法;关于奖惩条例管理规定的实施细则等

三、职 责

(一)后勤管理处负责组织执行并监督各项管理工作;

(二)后勤管理处所有部门需遵守各项管理规定。

2.1.7.1 后勤管理处质量监察管理办法

为了加强后勤管理处对各中心工作的管理和监督,严肃工作纪律,提高工作效率,更好地为学校教职员和全体学生提供优质的后勤服务,特制定后勤管理处质量监察管理办法。                                

一、质量监察的机构设置

1、后勤管理处成立质量监察部,其主要任务是加强对后勤管理处内部行政、服务保障工作的质量进行检查监督,对检查中出现到的问题提出相关整改意见,并对整改的情况进行督办。

2、质量监察部设在办公室名下,对后勤管理处主管领导负责。根据后勤管理处授权,有权依照本管理办法对后勤管理处各中心的各项工作进行服务质量监察。

  3、根据质量督察工作的需要,质量监察部可以提出申请,经后勤管理处处长批准,在后勤管理处内部协调或外部聘请专业人员,参与某项质量监察工作。

二、质量监察的职权

  (一)有权调阅或就地审查后勤管理处各中心的工作计划、方案和有关的文件资料,内部报帐、资产管理情况;

  (二)有权对质量督察中发现的问题进行调查核实,索取证明材料,并对有关文件、材料、实物等进行复印、复制、现场拍照等,后勤管理处各中心和个人必须积极配合,不得设置障碍;

(三)有权参加质量监察工作涉及的有关会议;

(四)有权对正在进行的严重损害学校利益、违反规定、严重浪费等行为作出制止的决定;

  (五)有权提出制止、纠正和处理违反学校制度和严重失职等事项的意见,情节和性质严重及时上报后勤管理处领导,并有权对有关责任人提出给予处分的建议。

(六)对阻挠、拒绝和破坏质量督察工作的,经后勤管理处批准,有权采取封存现场等临时措施,并提出追究有关人员责任的建议;

  (七)监督后勤管理处各中心严格执行质量督查工作的决定;

三、质量监察的任务与范围

(一)质量督查工作的任务是:确保学校方针、目标、计划及后勤管理处规章制度在各中心正确贯彻执行和达到预期目标,保护学校财产,强化管理,提高后勤服务质量。

 (二)质量监察工作的范围:

    1、监督检查贯彻、遵守学校有关规章制度的情况;

    2、监督检查后勤管理处日常工作、工作计划落实与执行情况;

3、监督检查后勤管理处办公会议布置工作和任务的落实情况;

4、监督检查后勤维修、技改工程项目的执行、成本的真实性和效益性;

5、监督检查后勤管理处各中心资产使用情况和管理状态;

    6、监督检查后勤管理处各中心工作报告的真实性和准确性;

    7、监督检查后勤管理处各中心资产申报作废的合理性;

    8、监督检查后勤管理处内部财务制度的完整性及执行情况;

    9、监督检查后勤管理处各级管理人员严重违纪、浪费、行贿受贿等损害学校利益的行为;

    10、参与研究并制定后勤管理处有关质量监察工作的规章制度;

    11、及时办理后勤管理处领导交办的其他质量监察事项。

四、质量监察的工作程序

(一)编制质量监察工作计划

质量监察工作计划包括(时间、范围和质量监察方式)。质量监察部根据后勤管理处的要求和具体情况,确定质量监察工作的重点,质量监察工作计划经后勤管理处办公会议决定后实施。

(二)质量监察时间

质量监察部根据质量监察工作计划,采取定期和不定期两种方式。定期监察为每两周一次;不定期监察为临时抽检。

(三)质量监察人员组成

1、定期监察:参与专项工作质量监察的人员主要由质量监察部负责人和受检部门中心主任组成,同时后勤管理处承担专项工作管理任务的部门负责人协同参与监察工作。

2、不定期监察:参与全面工作质量监察的人员主要由后勤管理处主管领导、质量监察部负责人组成,同时后勤管理处各中心主任陪同参与监察工作。

3、定期和不定期质量监察记录必须纳入质量监察报告中。    

(四)质量监察工作的实施

1、检查后勤管理处的各项工作是否有效实施;

2、认真做好质量监察记录,收集质量监察证据,形成质量监察工作报告的底稿;

3、后勤管理处各中心负责人在质量监察工作报告底稿发出两日内确认签字;

4、对质量监察中发现的问题提出整改意见。

(五)质量监察报告的拟定

质量监察部在定期和不定期质量监察工作结束后,应进行综合分析,写出质量监察报告。质量监察报告的总体要求是:事实清楚、数据确实、建议恰当。内容应当包括质量监察范围、内容、发现的问题、处理意见、建议及上次质量监察中需整改的情况。  

(六)质量监察报告的审核与执行

质量监察报告上报后勤管理处办公会议审议,做出质量监督审议结论和处理决定。后勤管理处处长批示后,由质量监察部通知各被监察单位执行。

  (七)建立质量监察工作档案

质量监察部的每一质量监察事项都必须建立质量监察档案,以备查考,非经后勤管理处负责人批准不得销毁、传阅。

五、质量监察的奖惩办法

1、对忠于职守、秉公办事、客观公正、实事求是,揭发检举违反纪律、抵制不正之风的有功人员给予一定奖励。

   2、对阻挠、破坏质量监察人员行使职权的,打击报复检举人和质量监察人员的,拒不执行质量监察工作决定的,诬告、陷害他人的,视其情节轻重和损失大小,对相关责任者按学校有关规定给予必要的行政与经济处罚。

   3、质量监察人员泄露机密,以权谋私、玩忽职守、弄虚作假和造成损失或不良影响的,视其情节轻重和损失大小给予必要的行政与经济处罚。

六、质量监察工作人员要求

1、质量监察人员要努力学习和掌握后勤管理处、学校的规章制度,熟悉相关的理论和专业知识,精通后勤管理处内部各项工作。

2、质量监察人员本着维护学校利益的原则,在工作中严肃认真,态度诚恳,遇有争议应如实反映给后勤管理处领导,必须依章有据,实事求是地提出解决问题的办法,切忌主观、武断、傲慢、徇私。

   3、质量监察人员的行为规范:廉洁奉公、忠于职守、坚持原则、客观公正;

    4、质量监察人员依据学校规章制度和本管理办法行使质量监察职权,任何人不得打击报复,违者将严肃处理,触犯刑律的将追究刑事责任。

七、本管理办法自颁布之日起执行。

2.1.7.2 后勤管理处质量监察管理办法实施细则

为保证后勤管理处质量监察制度的顺利实施,规范和指导后勤管理处各部门的服务质量,全面系统地规范后勤管理处各项工作,特制定本实施细则。

一、适用范围

1、本细则适用于后后勤管理处各部门的各项工作及全体员工。

2、本细则是指后勤管理处质量监察部对后勤管理处各部门、各项工作,按照质量监察管理办法开展质量监察的相关规定。

二、基本原则

1、坚持实事求是、不徇私作弊、不弄虚作假的原则;

2、坚持以人为本,着眼于尊重人、教育人、理解人的原则;

3、坚持制度监督与群众监督相结合的原则;

4、坚持约束机制与激励机制并重的原则。

三、质量监督控制体系

1、后勤管理处质量监督控制体系分为两个层次

第一层为后勤管理处质量监察部;

第二层为后勤管理处各部门办公室专、兼职质量监察员;

2、后勤管理处质量监察组织机构图

物业管理中心

国际交流中心

党政办

质量监察部

教室管理中心

工程质量监管中心

幼儿园

饮食服务中心

学生公寓服务中心

校园管理中心

人力资源部

交通服务中心

四、质量监察工作职责

1、质量检验部

质量检验部是后勤管理处主持质量监察工作的部门,负责对后勤管理处各单位的工作进行定期或不定期的全面监察,并将质量监察结果及时向有关领导汇报,提出处置意见及改进建议。

2、办公室

办公室是负责后勤管理处安全管理、文件管理、档案管理等工作的部门,协同质量监察部对后勤管理处各部门上述工作的开展进行定期或不定期的全面监察,并及时向有关领导汇报,提出处置意见及改进建议。

3、人力资源部

人力资源部是负责后勤管理处人力资源管理工作的部门,协同质量监察部对后勤管理处各部门的人力资源管理工作进行定期或不定期的全面监察,并及时向有关领导汇报,提出处置意见及改进建议。

4、结算中心

结算中心是负责后勤管理处财务、资产管理工作的部门,协同质量监察部对后勤管理处内部财务、资产管理工作进行定期不定期的全面监察,并及时向有关领导汇报,并提出处置意见及改进建议

5、后勤管理处各部门办公室

后勤管理处各部门办公室负责本单位日常管理、服务工作的质量监督工作,协同质量监察部对本单位各岗位日常工作、服务质量进行定期或不定期的全面监察,并及时向主管领导汇报,提出处置意见及改进建议。

6、质量监察工作专、兼职人员

后勤管理处质量监察工作专、兼职人员是后勤管理处质量监察工作的执行人员,在质量监察部的领导下,执行对后勤管理处各部门的各项工作进行定期或不定期的全面监察工作。

7、后勤管理处质量监察部及各部门质量监察办公电话,应向全校师生员工公布,自觉接受全校师生员工的监督及投诉。

五、质量监察工作方式方法

1、质量监察工作方式

    (1)后勤管理处各部门设置专、兼职人员负责对师生员工的意见、投诉进行处理,各种质量监察处置情况要及时向师生员工回复,并登记备案,归档保存。

(2)后勤管理处各部门要认真组织质量监察工作的宣传与落实,并将质量监察工作的监察情况纳入到本部门各岗位的年终考评中。

2、质量监察工作的检查方式

(1)定期监察

承担专项工作管理的部门负责人

后勤管理处各部门专项工作

后勤管理处受检部门主任

后勤管理处质量监察部

检查


(2)不定期监察

后勤管理处全面工作

后勤管理处质量监察部

后勤管理处主管领导

检查


后勤管理处各中心主任

                                                         

3、质量监察工作的检查记录

(1)定期或不定期监察过程中询问有关人员,查阅有关资料的记录;

(2)定期或不定期监察过程中实施现场检查的记录;

(3)定期或不定期监察过程中各部门汇报各项工作开展情况的记录;

(4)定期或不定期监察过程中采取发放调查表、召开座谈会、电话访问等方式广泛征求意见的汇总记录;

(5)定期或不定期监察过程中采用闭卷、开卷、现场考试的方法,考核员工岗位技能和应知、应会内容的掌握程度记录。

六、质量监察工作的检查内容

1、全面工作检查内容

     (1)文件管理:

① 编审批、状态标识、更改、发放;

② 文件的签收、发放登记;

③ 文件的保存、归档;

④ 作废文件的处置、销毁。

(2)当班日志管理:

① 当班日志记录的编号、格式符合要求;

② 当班日志记录的填写、签署完整、齐全;

③ 当班日志记录的保存、检索;

④ 到期当班记录的处置。

(3)安全管理:

① 安全管理规章制度;

② 年度安全工作计划、安全培训计划;

③ 安全培训计划实施情况;

④ 安全检查自查记录;

⑤ 消防设施状况。

(4)资产管理:

① 资产管理规章制度;

② 资产设备台帐、卡;

③ 设备运行记录、维修保养记录、报废记录;

④ 设备状态标识。

    2、专项工作检查内容

    (1)结算中心

① 财务管理规章制度;

② 操作符合程序。

 (2)人力资源

① 特殊工种人员台帐;

② 员工培训计划、实施情况、培训效果评价;

③ 上岗人员工作评价;

④ 重点岗位人员的有关证件及证件的有效期。

3、各单位工作质量检查内容(见附表)

七、质量监察结果的处置

1、质量监察部应将定期或不定期监察结果真实地记录在案;

2、质量监察部应将定期或不定期监察结果进行分类整理,提出处理意见和建议,按发现问题的轻重程度向有关领导、部门和人员汇报;

3、质量监察部应跟踪处理意见和建议的落实情况,及时督办;需要时向责任部门、责任人或提出者进行反馈;

4、质量监察部要将定期或不定期监察结果及处置情况完整记录,并分类归档保管。

八、质量监察结果的应用

质量监察的结果应与绩效考核、年终考核挂钩。

九、各部门质量监督工作的开展

1、后勤管理处各部门应设立本部门质量监察工作专、兼职工作人员,负责此项工作的开展。

2、后勤管理处各部门质量监察专、兼职人员工作中直接对质量监察部负责,不得向其他人透漏涉及第三方的有关资料,不得对投诉、举报人打击报复。

3、后勤管理处各部门应依据本规定制订本部门的质量监察管理办法和检查实施细则(包括奖罚条款)。

十、本实施细则自颁布之日起执行。

2.1.7.3 后勤管理处重大事项报告请示制度

为了进一步加强和规范后勤管理处紧急重大事项的管理工作,确保后勤管理处主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项,避免工作失误,特建立后勤管理处重大事项报告制度,使人人明确责任,保证后勤管理处安全、和谐、全面地发展。

一、报告内容

1、上级领导、职能部门交办的重要事项及完成情况;

2、处长交办的重要工作任务完成情况;

3、下级请示、报告的重要事项;

4、突发性事件、事故、问题;

5、每月主要工作安排及完成情况;

6、领导干部发生违法违纪行为或工作中出现重大失误情况;

7、需要报告的其他重大事项。

二、重大事项报告程序和要求

1、重大工作报告回音制度:执行重大工作任务时,要做到事前有请示,事后有报告,事前无法报告的,事后应及时报告;保证后勤管理处主管领导了解工作进展情况,做到心中有数。

2、实行逐级报告制度:请示报告可书面或其他形式,要坚持分级负责、逐级报告的原则,凡属职权范围的工作,要各负其责、认真落实;凡重大问题本级无权决定的,要逐级报告,不得超越权限。

3、突发事件紧急报告制度:重大突发事件或事故应紧急报告,无论什么时间,必须在第一时间(1小时内)报告主管领导。一般事故要及时(4小时内)报告;可先用电话口头报告,然后再补报文字报告,来不及报送详细情况的,可先进行初报,然后根据事态进展和处理情况,随时进行续报。

4、领受任务坚决执行制度:凡领导交办的事情,都必须坚决执行,认真落实,不打折扣。确实遇到困难时应及时报告,工作中不能有抵触行为。

5、报告审批制度:所有报告事项均由上一级领导受理并审批。紧急事及时批复,最迟不能超过当日;其它事项可三天内批复。特殊情况或按规定需要上报学校及其他职能部门的事项,由后勤管理处办公会议研究确定。

三、纪律与监督

1、上级负责人对下级报告的重要事项,属自身职责范围的要及时答复或处理,自身难以决断的,要及时上报,因自身答复不及时或处理不当或应上报而没上报的,造成后果必须追究当事人责任。

2、报告对象必须及时按要求如实报告,并严格按批复意见办理;办结后将办理情况向受理人写出书面汇报或口头汇报。未按要求报告或未按批复意见办理的,视情节轻重给予纪律处分。

3、对一些影响后勤管理处全局的突发事件,本部门或当事人无论什么原因,没有及时上报而造成严重后果的,必须追究当事人和部门负责人的责任。

      4、重大事项报告情况,由办公室(质检部)负责督办。并按有关要求,该上报的要及时上报。每半年检查一次执行情况,并写出书面报告。                    

四、本制度自下发之日起执行。

2.1.7.4 后勤管理处合理化建议管理办法

为促进后勤管理处各项工作的安全、和谐、全面地发展,确保后勤管理处持续改进服务质量和提高服务水平,鼓励职工多关心保证后勤管理处的工作,积极建言献策,提出合理化建议,特制定本管理办法。

一、合理化建议的定义

合理化建议是指后勤管理处任何员工或部门对后勤管理处日常工作、服务项目、服务管理中的任何环节所提出的、超出其职责范围以外的、具有可操作性的改进方法和措施。

二、合理化建议的基本原则

     1、适用范围:适用于后勤管理处任何员工或部门对后勤管理处生存和发展所提出的建议。

2、管理部门:后勤管理处办公室(质监部)

由后勤管理处办公室(质监部)负责后勤管理处合理化建议的收集整理工作,并负责组织人力资源部、结算中心及合理化建议所涉及的相关部门及人员对合理化建议进行评审和采纳。

3、采纳程序:

①《合理化建议单》上报后勤管理处办公室(质监部)。(见附件一)

②后勤管理处办公室(质监部)每学期末负责组织合理化建议评审会。

③经后勤管理处合理化建议评审会议讨论通过后,由办公室(质监部)负责拟定采纳与实施方案,上报后勤管理处办公会议讨论研究确认。

④落实《合理化建议单》所倡议的内容,并做好工作常态记录。半年以后,与实施合理化建议前的数据进行对比,卓有成效的建议给予适当奖励。

4、奖励办法:

按照后勤管理处合理化建议的奖励办法,对被采纳的合理化建议,给予倡议人精神与物质双重奖励,以保障员工积极参与管理的热情。

三、合理化建议的工作流程

 1、合理化建议的提交

①从后勤网站上下载《后勤管理处合理化建议单》

②员工或部门在填写对后勤管理处日常工作、服务项目、服务管理各方面的合理化建议时,必须填写建议者的姓名、单位、以及填写当日的日期;

③在填写《合理化建议单》现状分析一栏时,建议者应对所建议改进的某一现状加以描述说明,并对其产生的原因和将导致的隐患给予具体分析;

④在填写《合理化建议单》期望或目标一栏时,建议者应简要说明希望采取什么样的改进措施,以及通过采用改进措施后可以达到的预期目标;

⑤在填写《合理化建议单》实施办法一栏时,建议者应详细说明为达到其预期目标应采取的具体步骤,该实施步骤应具有合理性和可操作性;

⑥建议者可将《合理化建议单》网上传输,也可直接交到后勤办公室(质监部)。

2、合理化建议的评审

①由办公室(质监部)负责组织对《合理化建议单》的评审工作;

②评审可采取有关部门人员签署意见、或召开合理化建议评审会进行讨论等方式,由办公室(质监部)负责确定采用何种方法进行;

③参与评审的工作人员应对合理化建议的可行性、经济性、安全性和时效性等方面进行综合评价,最后作出是否采纳的结论;

④评审人员采纳与否的结论应填写在《合理化建议单》的评议栏中,并签字确认。

⑤办公室(质监部)根据评审人员的结论汇总,按实际情况填写最终的评审意见。

⑥当合理化建议被采纳时,最终的评审意见应有具体实施计划,以便合理化建议的落实;当合理化建议不予采纳时,最终的评审意见应有不被采纳的具体原因解释,以便于建议者接受。

3、合理化建议的采纳

①对于可行性、经济性和安全性检查效果明显的建议,由办公室(质监部)制定实施计划包括实施时间、进度、方法和责任人后转交责任人进行实施。

②对于不可明确预测实施效果的建议,办公室(质监部)负责制定相应的试验或试行方案,在小范围内对实施效果加以验证后确定具体实施方案。

③办公室(质监部)负责对合理化建议实施情况的监督和效果跟踪。

④不论合理化建议采纳与否,办公室(质监部)负责在评审工作完成后,将填写完整的《合理化建议单》复印一份交还建议者,并当面向其解释不采纳原因或详细实施计划,以便建议者了解其建议的落实情况。

4、合理化建议的奖励(见附件二)

①有价值建议提出奖

一经确认合理化建议具有一定价值,由办公室(质监部)负责对每项建议人提出颁发50元奖励金额,报后勤管理处办公会议批准。该奖金由办公室(质监部)每月统计,从结算中心领取现金发放。

②有监督促进作用奖

后勤职工针对实际工作中的不良管理行为、管理人员不作为等现象提出建议,并经查验情况属实,由办公室(质监部)负责对每项建议人提出颁发100元奖励金额,报后勤管理处办公会议批准。该奖金由办公室(质监部)每月统计,从结算中心领取现金发放。

③有实际效益表彰奖

a) 对于合理化建议一经采纳即有明显经济效益的,由办公室(质监部)负责一次性颁发奖励200元,取得一定技术改进奖励300-500元。

b) 对于取得重大技术创新和经济效益的合理化建议,一次性奖励资金2000元;

5、合理化建议采纳情况的通报

合理化建议的采纳情况由办公室(质监部)每月统计一次,报后勤管理处处长或副处长,并向全体员工公示。

四、此管理办法自颁布之日起执行。

2:《后勤管理处合理化建议评定等级及奖励金额》

等级

     

奖励金额

有实际效益表彰奖

具有一定的创新性,实施并且具有重大回报价值

2000元

具有一定科学性、可行性,但公司短期内不予实施

300元

有监督促进作用奖

对不良管理、管理者进行揭发经查属实

100元

有价值建议提出奖

其他有价值的建议

50元

附1: 后勤管理处合理化建议单

姓名

单位

岗位

日期

       

现状

期望与目标

实施方法

后勤管理处合理化建议评审小组意见    时间

评审人员意见陈述

评审结论与理由

采纳

未采纳

采纳或未采纳理由

最终意见

2.1.7.5 后勤管理处关于奖惩条例管理规定的实施细则

为规范后勤管理处员工日常管理,增强员工劳动纪律性和组织性,保障后勤管理处正常的工作秩序,根据学校相关管理制度,结合后勤管理处管理状况,特制定本实施细则。

     一、工作岗位基本管理要求

1、员工迟到、早退、旷工、病、事、婚、产、丧假按学校人事部门及后勤管理处相关规定执行。

2、工作时间擅自离岗,按员工手册的相关规定处理。

3、工作不负责任,服务态度恶劣,有三次及以上师生员工投诉,经调查属实,按严重违反单位规章制度处理。

4、员工上班时间玩电脑游戏、打牌、在工作场所烧饭等。通报批评,三次以上罚款50元。

5、不及时完成后勤管理处办公会议安排的工作任务,本部门办公会议上通报批评,三次以上,视情节给予相应的处罚。

6、发现问题不能及时处理和上报,造成严重后果者,给予纪律处分,并取消当年评优资格。

二、各工作岗位管理奖惩条例及标准

(一)宿管员

1、上班时间电话聊天,织毛衣、吃零食、带衣服洗或家人留宿,一次罚款20元。

2、交接班无记录,或出现推诿扯皮现象,双方责任人处罚10元。

3、每天查房四次(上午、下午、晚自习、晚查房),缺一次查房处罚10元,少一次记录处罚5元

4、所辖责任区范围内,应按规定时间供限电,否则,一次处罚10元

5、做好宿管值班室及责任区的卫生保洁工作,否则,一次处罚10元

6、发现非本校学生及其他人员留宿,一人/次处罚10元,未登记处罚5元

7、对公寓物品有保管和监督的责任,若发生人为损坏、丢失,宿管人员找不到责任人的,由其按现行价值赔偿。

8、对进入宿舍的人员未按规定进行登记或在不允许进入宿舍时间段私自允许非因公人员进入宿舍的,一次处罚20元

9、对突发事件(如学生打架、失火、生急病、偷盗等),未及时上报、未采取措施的,一次处罚50元,并视情节轻重给予相应行政处罚

10、宿舍内乱接电源插座的,未及时教育和采取措施的,一次处罚20元及相应的行政处罚。

11、对公寓内学生反映的公共设施需维修的问题,24小时内不及时上报的,一次处罚10元(如电灯不亮、门窗、床、卫生间等公共设施出现故障的)。

(三)绿化工

1、上班时间应在自己的责任区范围内或指定场所工作,否则按离岗、串岗处理。

2、上班时间不准做与工作无关的事,如闲谈、织毛衣、洗衣服等。违者处罚5元10元,班长负管理责任处罚10元20元。

3、工作上出工不出力者给予批评;不能按时完成任务,处罚5元10元。

4、花草树木因疏于养护,造成花草树木枯死的,按价赔偿。

5、不按照规定执行租用程序,造成租用资金浪费,由租花当事人赔偿。

6、各项违规行为的处罚原则:第一次发现在班组提出批评;第二次发现以上述规定予以处罚。

(四)水电工

1、员工应服从上级工作安排,不服从工作安排按员工手册的有关规定处罚。

2、因个人原因维修不及时,给予通报批评,导致学校财产受损失的,视损失程度予以赔偿。

3、员工未说明原因擅自离开工作岗位,处于无法联系的状态,按擅离岗位处理。

4、未按安全防范要求违章操作,(虽未酿成事故),给予通报批评。

5、因渎职造成事故,视情节轻重给予行政处分,并赔偿因事故造成的损失。

6、出现长流水与长明灯现象,未及时采取维修措施(除去其他原因,属维修问题)对相关责任人通报批评,并视情节给予相应的处罚。

7、没有及时抄送水电表上交,造成恶劣影响的,通报批评并给予相应行政处罚。

8、不及时申报维修材料,影响维修工作的当事人每次罚款20元并给予相应行政处罚。

(五)木瓦工

1、因个人原因未能及时维修,给工作带来问题、造成影响的,给予通报批评,导致学院财产受损失的,视损失程度予与赔偿。

2、因工作不负责任造成材料损失,经核实,损失材料费用由当事人赔偿。

3、工作时间,未说明原因,脱离工作岗位,按擅自离岗处理。

4、不及时申报维修材料,影响维修工作的当事人每次罚款20元并给予相应行政处罚。

5、维修工具因个人保管不善丢失的,按价赔偿。

(六)锅炉工

1、不按规定对锅炉进行维护,造成锅炉不能正常工作的,给予相应行政处罚并通报批评

2、不能按时供热水,造成浴室不能正常开放,造成恶劣影响,给予相应行政处罚并通报批评。

3、冬季供暖达不到规定的温度,通报批评,当班人员每次罚款20元。

4、疏于巡查、管理,致使管道泄漏造成损失的,对相关责任人通报批评,并视情节给予相应的处罚。

5、因渎职造成事故,视情节轻重给予行政处分,并赔偿相应的经济损失。

(七)开水房

1、供应的开水达不到规定的温度,通报批评,当班人员每次罚款20元。

2、没有及时对开水龙头进行巡查、报修,造成烫伤的,给予相应行政处罚并通报批评。

3、没有及时清扫开水房,造成事故的(滑倒摔伤),视情节轻重给予行政处分,并赔偿因事故造成的损失。

(八)车队

1、没有按要求保养车辆,造成车辆不能正常运转,影响班车正常运行的一次罚款50元并给予相应行政处罚。

2、因驾驶员个人原因,不按规定时间发车,迟发或早发,每次罚款10元。

3、出现交通事故,按交通安全相关规定处罚。

(九)电话室

1、接报修电话故障维修不及时,一次通报批评,二次及以上每次处罚50元。

2、日常工作接听电话,态度服务差,有人投诉经调查属实,一次处罚10元,二次及以上每次处罚30元。

3、延误办公电话费用转帐,造成学校通讯中断,一次处罚50元,二次及以上每次处罚100元,并给予行政处分。

(十)库房保管员

1、应做到帐帐相符、帐物相符,如不明细,一次处罚20元。

2、属于保管不善造成物资损坏、失窃的,按价赔偿。

3、每月底未清查盘存的,未上报《物资盘存表》的,一次处罚10元

4、仓库物品不得私自外借,违反规定一次处罚50元。

5、对盘盈、盘亏、积压物品,接近过期的物品、报废的物资材料没有及时反馈,又无情况说明的,造成损失一次处罚20元,并视情节轻重,给予相应的处罚。

6、 玩忽职守,对进出库物资验收有弄虚作假、徇私舞弊行为的,一经查出,除追回损失外,另处罚50元,并视情节给予一定行政处分。

(十一)印刷室

1、因工作失误造成物资浪费的,给予通报批评;损失较大的,当事人除等额赔偿损失外,另加收1-2倍罚金。

2、因违规操作而造成浪费和经济损失的,事故责任人应予经济赔偿。赔偿额按纸质成本200%收取。

3、玩忽职守,没有按时完成学校试卷印制工作,以及对试卷保管不当,造成泄密、试卷损毁等责任事故的,事故责任人应予经济赔偿,并视情节给予一定行政处分。

(十二)收发室

1、收发室因包裹、快件、报刊、杂志等物品发放错误,造成领件人损失,责任人按价赔偿;三次以上除按价赔偿外,另罚款50元。

2、收发邮件、信件、汇款单、报刊等物品分发延误、错收、错寄、错发、漏发、丢损、撕毁等情况,一次给予处罚100元,二次以上双倍赔偿。

3、收发室人员发放邮件、邮寄物品等须按要求登记,如出现工作失误,给当事人造成损失,将追究责任人的责任。视情节程度给予相应的行政处罚。

三、此实施细则自颁布之日起试行。

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