[投诉] 北苑食堂一楼饭菜里有蟑螂
献策人：程紫薇 阅读[4] 回复[0 ] [2020/9/24 13:51:32]
2020年9月24日中午在北苑食堂一楼就餐时，在饭菜中发现了蟑螂。反映给食堂师傅也不予理会，并没有表示出处理该问题的态度。北方蟑螂滋生较少，但仍能在饭菜中看到蟑螂，可见学校食堂的食品卫生到了让人无法接受的地步。现在尚处防疫期，食堂却如此不注重食品卫生，严重影响在校师生的健康，并且对学校形象影响极大，希望能重视此事，给在校师生一个满意的交代。
服务大厅：程紫薇
同学你好，针对你反映的问题已做如下处理：1.餐厅负责人已对员工进行批评教育，要求其端正服务态度，提高服务水平；2.要求食堂清理卫生死角，消除蟑螂滋生的环境；3.联系专业消杀公司，加强消杀强度和频度，并要求食品卫生管理员加强卫生检查，确保食品卫生安全；4.进行双节前食品卫生安全大检查，强化食品卫生安全意识，给在校师生创造一个安全的就餐环境。