[投诉] 校内7号楼1层以上洗澡都没有热水
献策人：王力 阅读[11] 回复[0 ] [2020/9/26 20:24:43]
开学一个多礼拜以来，校内7号宿舍楼除1层以外洗澡都无热水，导致整栋楼几百人都在使用1层的9个淋浴间，形成了排长队洗澡的壮观场景，且不说等待时间漫长，还与疫情防控措施完全违背，增加无数风险，我和其他同学多次反应，后勤接线员态度恶劣，说你给我打电话没用，找锅炉房，我又问锅炉房怎么找，他说“这我哪知道”（原话）。
诉求：1. 立刻解决洗澡热水问题，2. 对后勤接线员的素质进行培训教育，会好好说话再上岗
服务大厅：王力
同学你好，1.因天气逐渐转凉，热水需求量大，受地热井水开采量限制，部分楼宇顶层用水高峰期间难以保障水压，经相关职能部门商讨，已制定相关解决方案进行改造，现阶段请同学们错峰用水，由此造成的不便请谅解。2.物业负责人已对员工进行批评教育，要求员工端正服务态度，提高服务水平，请同学们监督。