[投诉] 月饼礼盒
献策人：赵旻瑞 阅读[17] 回复[0 ] [2020/9/28 12:07:43]
线上购买了两盒月饼，推送中明明说的是六个口味各一块，但家人拆开吃后发现里面全部是豆沙馅，并且过甜，这是否和宣传内容不一致呢？各个口味的月饼单价也不相同吧……
服务大厅：赵旻瑞
同学你好，你说的情况可能是工作人员在装盒过程中发生了偏差，建议你把月饼礼盒寄回进行调换，我们会加强月饼装盒过程中的细节管理，感谢你的监督！