[投诉] 校医院收银员工作态度
献策人：刘宸西 阅读[2] 回复[0 ] [2020/10/29 10:36:25]
最近因为身体不舒服经常去校医院，好几次去的时候，那个右侧窗口年轻的收银员都不在，后面排了好长的队，不知道她去哪里摸鱼了？今天去的时候倒是在，全程一直在玩手机对我们带搭不惜理，问忘记带卡能不能挂号只是很横的说“不可以”，（主要是我之前通过输卡号也挂过号）全程头都没有抬一下一直在玩手机。此前也有很多次这样的情况，要么不在要么坐在椅子上玩手机头也不抬，看一会手机办一会事情。
服务大厅：刘宸西
同学你好，校医院不在后勤管辖范围，已将你的建议反馈至校医院马院长，回复：经校医院考核小组调查、讨论，认定该挂号员确实有上班时间低头看手机的现象且没有按医院的规定为您提供挂号服务，决定对其进行警告处分。在此也提醒同学们，尽管我们可以通过输入学号为大家挂号，但这样会大大延长操作时间，还是希望大家养成拿校园卡挂号的习惯。谢谢你对我们工作的关注和监督。