后勤管理处的老师：
您好，我是47号学生公寓的一名学生。学校为了改善同学们的饮用水质量，不再与栩楠纯净水公司续签合约，并且学校以极其负责任的态度积极帮助同学们处理剩余水票及饮水机押金退换事宜，大家对此深怀感激。但在具体实施过程中，我们遇到了一些问题。
6月26号晚，我从外地出差回学校，得知退换水票的信息，便于6月27日上午去找楼管老师询问退换水票及押金事宜，没想到王颖、刘京芳二位老师态度蛮横，直接说过了登记时间退不了。我在出差的十天前特意就退换水票的事情询问过王颖老师，她说让我等通知。但十天后回来，老师便说，过了期限不能退还。而且王颖老师一直强调给每一位同学都打过电话，包括外地的号码。但据我了解，我本人以及周围不在校的同学并未收到楼管老师的电话。我深知学校帮助处理此项工作的繁杂与艰难，也十分理解后勤老师工作的辛苦。虽然我们期待此事可以圆满解决，也并不强求，但我还是希望楼管老师能用更加平和的态度来解决类似问题。
入住47号楼之后，常常会有各种各样的琐事要劳烦楼管老师，不得不承认楼管老师工作繁杂，偶尔态度不好是人之常情。但我们与其他楼管老师沟通询问事情时，态度都十分友善和蔼，唯独王颖、刘京芳两位老师，时常态度蛮横，颐指气使！更有甚时，还曾用食指直接指着同学的鼻子说话。当然，我们还是要感谢所有楼管老师夜以继日的辛苦付出。但我想平和友善的态度可能更有利于日常问题的解决以及师生之间的相处。
作为一名普普通通的学生，我只能表达我对此类事件的一点私人感受，也可能有失偏颇。但我相信后勤管理处的老师一定能妥善核实并处理此类问题，为我们创建一个更加和谐友善的校园环境。谢谢老师！