[投诉] 关于星光等食堂公共设施安全问题
献策人：金嘉琪 阅读[194] 回复[0 ] [2017/9/14 19:30:31]
2017.9.14傍晚六点多，我在星光一层张亮麻辣烫对面的座位上吃饭，突然旁边卖煎饼那个柜台外围有一层玻璃围栏全部坍塌，砸到一位小朋友（三四岁的样子），因为事发突然，又被吓到，当时很混乱，没有拍照或者录视频，我记得应该是玻璃围栏有砸到（压到）这位小朋友，当时她的母亲也在场，虽然护住了孩子，但是小朋友被吓得惊魂未定，所幸没有受伤，如果有监控，学校方面可以调查监控。虽然没出什么大事，但亲眼目击到这种情况，我也被吓得不行，万一真的让这位小朋友受伤，后果不堪设想。玻璃围栏是一直围在柜台那里的吧？为何会突然倒下？是老化，还是人为原因？还是别的原因？学校应该重视起来，进行公共场所安全的调查和设施维护，避免此类事件的发生，排除安全隐患，不希望学校里再发生此类安全问题！！
（之后工作人员开始清理现场，这对母子在旁边坐着，母亲安抚孩子，我在上前了解这位小朋友没事之后离开了。不知道后来有没有工作人员对这对母子进行安抚和道歉。在玻璃围栏倒下后有一个身穿黑色T恤的叔叔冲了过去帮助这对母子，不知道他是不是工作人员，向这位叔叔表达感谢！总之大家都没事真是太好了。）
服务大厅：金嘉琪
同学你好，经了解情况是这样的:那位母亲带孩子来用餐，孩子用手扒那块玻璃，可能是想看一下食品，结果玻璃掉了。出现你说的那一幕。冲过去的是负责人，那位母亲开始想赔偿玻璃损失，负责人说不必了，只要孩子没事就好。现在，我们开始安全检查，确保设施安全，保证就餐人员安全。感谢你的建议！
星光超市