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后勤处召开“体验海底捞,学习海底捞、打造海底捞服务”研讨会

发布时间:2012-05-28浏览次数:395

2012522下午,后勤管理处召开“体验海底捞,学习海底捞,打造海底捞服务”研讨会,会议由徐宝泉处长主持,廖祥忠副校长出席本次会议并做重要指示。

为了进一步提高后勤管理和服务水平,廖祥忠副校长在2011年后勤工作会议上要求后勤干部及职工深入研究、学习“海底捞”精神,用“海底捞”精神服务我校师生,同时为后勤每名中层干部发放“海底捞,你学不会”一书。廖校长指示:学习“海底捞”精神,要经过理论学习(看书)、体验学习(到现场)、工作实践(贯彻执行)三大步骤。尤其是后勤管理人员必须学习好、宣传好“海底捞”精神,用“海底捞”精神服务全体师生,真正建设具有传媒大学后勤特点的“海底捞”精神。

研讨会上:大家踊跃发言,纷纷对“海底捞”服务精神提出自己的见解和感受。大家认为:“海底捞”精神就是用心管理、用情管理、为每名顾客提供精细化服务。在后勤工作中,必须发扬“海底捞”精神,用“海底捞精神”服务好全校师生。

后勤班子成员及各中层干部参加本次研讨会。