| 地点 | 学生提出过的问题 | 回复内容 |
| 校内公寓 | 校内8号楼公寓经常晚上就没有热水了 | 同学你好：因学校洗浴设施出水量原因，望你错开高峰洗浴时间。洗浴供水时间为： 6：30～23：00时。给你带来的不便，请谅解。 洗浴笼头坏后，请报维修部门，我们马上派人去修理。 |
| 校内洗澡水为啥有股微微的臭味？ | 同学您好！我校洗澡水为地热水，您所说的味道是地热水本身的味道，放心使用无害健康，只是不适合用来洗衣物。谢谢您的关注！ | |
| 校内47号楼研究生公寓热水混浊 | 我校学生公寓的洗浴热水来自地热水。地热是集热能、水和矿产于一体的多用途的自然资源。我校有两处地热井，井深近千米，投入使用已有10余年。地热井的水经过锅炉房的水处理交换器后，通过热水泵供给学生公寓作为洗浴用水，水温在40℃左右。经检测，我校地热水中，氟化物、盐、硫化氢含量均未超标，所以，同学在使用过程中，发现的特殊气味对人体没有任何伤害，请大家放心使用。 我部门将逐步改善地热供水工作，力争让同学们使用到更健康、更安全的洗浴热水。 | |
| 公共浴室的水温不能保持正常温度 | 同学你好，没有正常洗澡我们抱歉，浴室每天刚开的15点至16点洗澡人少用水量小时，自动调节水温的设备因为没有回水管对供水管道内的水温不能调节，应此造成水温偏热或偏凉，我们也着急正在想办法解决。 | |
| 公共浴室刷卡的机器不能正常工作 | 同学你好，刷卡后不出水或不刷卡一直流水的是一卡通设备的故障。一卡通设备是我校财务处的部门维护修理，我们发现问题时都会立即打电话报修。由于一卡通部门维修人员少的原因，都是在1-2周和有多台数量卡机故障后才能来修理，我们也一直反应问题，争取尽早解决。 | |
| 中蓝公寓 | 中蓝公寓1期晚10点后就没有热水了 | 同学你好：因学校的洗浴设施出水量原因，望你错开高峰洗浴时间。洗澡供水时间为：6：30～23：00时。给你带不便请谅解。 |
| 中蓝二期晚上10、11点以后的水基本是冷水 | 同学你好！我校中兰二期采取二次供水方式供应澡水，你所反映的水不热的问题是由于冬天集中洗澡时供水量急骤增加，储水罐热水水量减少，此时洗澡用水会混入更多的凉水，造成水温不热。建议同学错峰洗澡。如错峰洗澡时还一直不热，请拨打中兰维修电话65776435。谢谢关注。 | |
| 梆子井公寓 | 梆子井公寓5层、6层经常晚上8点以后就没有热水了，早上9点以前也基本无热水 | 同学你好：你反应关于洗澡水的问题，我部门进行了情况了解，供澡水情况正常。如你宿舍洗澡水设备出现问题，请打维修电话，我部门马上派维修人员进行修理。洗浴水供水时间：7：00～23：00。 |
| 棒子井公寓6层每天早上10点前和晚上10点后基本就没有热水了，我们很多同学实验室和学习任务都比较多经常赶不上热水，希望调整一下热水供应时间 | 同学你好，梆子井学生公寓供洗浴用热水时间为7：00～23：00。我们是早晨5：30加热浴水，提前和延迟15分钟供水和停水，设备全是满负荷运行的，你住的6层水小是因为同一时间洗澡人多及楼层高致使水压不足造成的，请你错开洗澡高峰期间洗浴。给你生活带来的不便请谅解。 | |
| 学校洗澡水供应时间应为 7：00～23：00,但我们晚上上课回来才八九点水就很小了，十点以后就更没办法洗。希望后勤部门能加强梆子井公寓（尤其住在高层的同学们）的热水水压和高峰时段的充足供应。 | 反映问题的同学你好：接到来信后，后勤物业维修人员在4#楼公寓管理员的陪同下，与10月15日晚上逐房查看询问，学生反映洗澡水一直正常，没有发现问题。如果你反映的问题确实存在，请留下你的房间号和联系方式，便与维修人员及时维修解决问题。或者请你直接拨打报修电话：65460263 |