为更好地提高后勤服务水平,满足我校教职工和家属需求,确保我校收水费工作的顺利进行。后勤管理处建立了由10名勤工助学学生组成的水费收缴人员队伍。5月5日,在后勤会议室对这10名学生进行了岗前培训工作。
培训前,后勤党政办公室主任眭焰焰对学校收水费情况进行了说明并提出相关要求,物业管理中心副主任王军、水费收缴管理人员马文胜、邱昆鹏对收取水费工作流程做了详细解释并进行现场答疑。
此次培训对如何使用手持pos机打印收费凭证、如何查验水表、收水费后续工作流程及如何与教工及家属进行沟通进行了重点讲解,并对每个学生负责的收费区域进行划分,后勤处将在后勤网和家委会公告栏中对收费人员名单进行公示,保证我校家属区住户切身利益。
随后,学生们对手持pos机进行了实操训练,并踊跃的进行提问,现场学习气氛十分浓厚。