为增强公寓职工责任意识,提高服务质量,创建和谐、稳定的公寓环境,9月20日、21日,后勤保障处学生公寓服务中心组织职工在1号教学楼301、205室,分批次开展2023年度学生公寓秋季员工培训会。后勤党委书记张润、后勤保障处副处长王莉出席会议,培训会由学生公寓服务中心副主任李宁、行政主管王森主讲,共100余名公寓职工参加培训会。
会上,李宁副主任首先带领职工重温了岗位职责,要求大家认真履行岗位职责,强化管理,积极做好各项工作,提升学生住宿满意度。随后,行政主管王森围绕本次培训的必要性、公寓员工应具备的服务态度、如何处理突发事件等进行了详细讲解。培训结束后,各公寓区职工代表分别上台为大家分享了自己在工作岗位上的服务管理经验。张润书记指出,本次培训组织有力,主题鲜明,内容充实,希望学生公寓服务中心今后不断开拓创新,丰富培训内容,创新培训形式,确保培训取得实效。
张润书记指出,本次培训组织有力,主题鲜明,内容充实,希望学生公寓服务中心今后不断开拓创新,丰富培训内容,创新培训形式,确保培训取得实效。
最后,王莉副处长对现阶段学生公寓工作进行了总结,表示今后将持续推进常态化培训进程,组织开展员工礼仪、英语口语技能等方面培训,提升后勤保障服务水平。