为精准回应学生关切问题，提升公寓服务管理水平，2025年12月10日，后勤保障处组织召开学生公寓座谈会。后勤保障处副处长兼后勤党委副书记王莉、学生工作部（处）（武装部）副部长孙浩、校团委副书记李昉、后勤保障处学生公寓服务中心相关负责人及来自各学院的36名学生代表参会。会议由学生公寓服务中心主任李宁主持。
首先，孙浩代表学生工作部发言。他表示，本次座谈会致力于搭建师生平等沟通的桥梁，充分体现了学校对学生意见的高度重视，以及切实解决学生合理诉求的鲜明态度。随后，校团委副书记李昉向与会学生代表详细介绍了学生诉求的多元反馈渠道，并提出组建后勤服务社团的初步设想，鼓励同学们积极围绕公寓服务管理建言献策。
会上，学生权益代表李金勇、闫书齐汇报了前期调研结果。通过对253份有效问卷的数据分析，他们集中反映了宿舍硬件维护、公共区域配套、安全设施升级等方面的共性问题和改进需求，为学校后续精准施策提供了扎实的数据支持。在自由交流环节，学生代表们结合住宿体验，围绕消防安全、公共区域功能、日常服务等具体事项，提出了建设性建议。
面对学生们的建议，学生公寓三名区域主管逐一回应。对具备即时解决条件的问题，立行立改；对需分阶段推进的事项，明确整改时限、责任主体与跟进方案，形成“诉求提出——现场回应——闭环落实”的高效沟通处置机制，让学生真切感受到学校解决问题的诚意。
会议最后，王莉作总结发言。她充分肯定本次座谈会的成效，并从党建融合、日常管理、服务育人三个维度，全面介绍了后勤保障处学生公寓服务中心年度工作。她强调，学生公寓是学校落实“三全育人”的关键阵地，也是守护校园安全稳定的重要防线。后续，后勤保障处将持续优化师生沟通机制，以学生合理诉求为导向，推动公寓服务管理水平再上新台阶。
此次座谈会的成功召开，畅通了师生沟通渠道。学校不仅深入了解了学生的核心关切与具体诉求，也为其搭建了规范便捷的表达平台。后勤保障处将以此次会议为契机，系统梳理意见建议，将其转化为改进工作的具体举措，以精细化管理、人性化服务持续筑牢育人根基，为学生成长成才提供坚实保障。
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