为深入贯彻《高等学校学生公寓安全管理规范》，加快构建“人防+技防+心防”三位一体的服务管理体系，切实推动学生公寓从单一的“生活保障型”向综合的“育人阵地型”转型升级，2026年5月27日、29日，后勤保障处在博学楼分两批次举办了2026年度学生公寓员工培训。后勤党委书记张润，后勤保障处处长江帆，后勤党委副书记、后勤保障处副处长王莉出席活动，90余名公寓一线员工全员参训。
培训开始，江帆作动员讲话。他充分肯定了本次培训的必要性，指出宿管人员身处公寓服务一线，要处置学生各类日常事务和突发情况，这对员工的综合处置能力提出了更加全面的要求。他勉励大家通过培训明晰工作规范、精进业务本领，持续提质增效，不断提升公寓整体服务管理水平。本次培训由学生公寓服务中心主任李宁主持，她结合赴四川大学、四川师范大学的研修经历，深入剖析了我校公寓服务管理的短板，提出要从“被动防守”转向“主动治理”，通过队伍赋能与安全文化建设提升管理效能。随后，中心副主任李嘉伟围绕宿舍安全开展专项培训，强调“预防为主，应急为辅”，结合真实案例详细讲解了消防知识与器材使用，特别强调了应急处置“黄金3分钟”的重要性。
在分享环节，中蓝公寓管理部乔怡结合心理健康培训成果，将专业理论与一线工作紧密结合，引导员工强化“心防”意识，主动关心关爱学生，及时回应学生日常需求。此外，三位员工代表结合各自楼宇的实际情况，分享了以细心、耐心、真心化解矛盾、服务育人的宝贵经验，充分展现了基层公寓工作者的服务温度与育人担当。会议还同步通报了2025年11月以来的公寓绩效考核结果，通过公布奖惩名单，树立“奖优罚劣”的鲜明导向，有效激发了员工的工作积极性。
王莉对培训的创新形式予以肯定，她结合前期“心港湾”体验与心理课程学习情况，要求培训必须紧扣“服务+育人”核心，切实解决员工的实际问题。
最后，张润以“做好自己，才能照亮别人”为题作总结讲话。他语重心长地指出，员工首先要实现“三个和解”——与环境和解、与他人和解、与内心和解。他建议大家少刷短视频，多读书学习、积累知识，通过热爱工作、关爱学生、健康生活来不断充实自我。他强调，只有具备扎实的知识储备和良好的沟通技巧，才能接住学生抛出的“话题球”，真正做到与学生同频共振，不断提升服务育人效能。
参训员工纷纷表示，本次培训内容务实、干货充足，兼具安全警示与人文关怀。大家将以此次培训为新起点，把培训所学运用到实际工作中，全力做好学生服务与安全保障，努力成为学生信赖的“家人”，为学校高质量育人工作筑牢坚实防线。
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