星光二层溢香苑收碗工作人员工作态度存在问题

发布时间:2016-06-11浏览次数:2251

[投诉] 星光二层溢香苑收碗工作人员工作态度存在问题
献策人:吴平凡 阅读[2240] 回复[0 ] [2016/6/11 12:44:11]
今天有不少参加我校自招考试的家长和同学到溢香苑吃饭,因不知饭后应自行把餐具放在相应的地方,许多人饭后直接把餐具留在了桌上。这无疑为收碗工作人员的工作带来了极大的不便,但是,两名工作人员在餐厅大声吼叫,而不是善意的提醒和劝导。工作量增加带来的麻烦可以理解,但是后勤服务人员的形象也是我校形象的组成部分。希望有关部门及时对他们进行批评教育,今后有类似的活动提前告知,并让点菜窗口的人员帮助提醒,大家共同当好主人翁,树立学校的良好形象!
服务大厅:吴平凡

同学你好:非常感谢您的理解和建议,我们会加强对收盘人员工作的监督管理,同时加强培训,提高服务意识,树立良好的工作形象。

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