报修接待人员态度极其恶劣且散漫 找尽办法拒绝维修

今晨在打电话给65783899转6105报修空调时，维修接待人员首先给我们转了一个无人接听的号码，随后我们再次拨打报修电话，接电话人员态度极其不耐烦，我们在陈述了宿舍楼下已经张贴来暖风通知，但我们宿舍却不出暖风的事实后，该人员先指责我们没有供暖，在我们陈述楼下已经张贴供暖公告时，特别无所谓的告知我们能达到20度就已经是正常的，我们再三强调现在根本就是冷风后，该人员随口就说一句跟你们说不明白，态度极其恶劣，不将学生权益当回事。之前报修也经常出现这种责任互相推，不给维修且态度不好的情况。