[咨询] 水卡不能继续使用 余额该找谁退
献策人：钟佳瑞 阅读[104] 回复[0 ] [2019/3/4 0:27:47]
老师好，我想问一下关于水卡的问题。以前的水卡如果不能用的话是否应该提前一段时间通知大家呢？而且水卡里的余额不能退实在是太难令人接受了。有很多同学也包括我自己从其他同学那里花钱买来的水卡，有的数额已经超过500了，大家并不知道这种水卡是只有困难生和教职工才会有，而且水卡里的余额是厂家赠送的不能退。但现在卡已经花钱买了，水卡也不能用了，卡里的钱也不能退，这是否对不知情花钱购买水卡的同学来说太不公平了呢？
服务大厅：钟佳瑞
同学你好：水卡是由直饮水公司赠送给学校贫困生和在校教职工的，卡内的金额是虚拟账户，不允许私下买卖的行为。2019年更换新水卡增加了新的挂失、实名制功能，也是为了杜绝此类现象发生，谢谢同学的理解。
质量监管办公室
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