[建议] 请北苑餐厅规范服务
献策人:周文韬 阅读[9] 回复[0 ] [2019/3/5 19:54:24]
北苑餐厅部分打饭人员经常区别对待教职工和学生。部分打饭人员遇到教职工和熟人就会多给加菜量,十分随意。此现象不只一次遇到,也有很多同学反应。尤其是凉菜售卖窗口的一男服务员,经常看到他出现这种情况。虽然饭菜不值钱,谁也不差这点饭菜,但部分食堂服务人员的这种行为实在有损学校形象。希望食堂今后加强对打饭人员的培训,统一打饭标准,规范化服务。另,此情况近期曾当面向食堂经理反应,但食堂经理态度很差,实在愧对“爱岗敬业标兵”的荣誉称号。希望今后改经理也可以改进服务,多听取同学意见建议。
服务大厅:周文韬
同学你好:食堂所有服务人员售饭过程一视同仁,严格执行量化标准,食堂设置公平秤,大家可以称重,查看饭菜量是否标准,食堂经理也会在售饭过程中严格监管,更好的服务于广大师生。
饮食服务中心