[建议] 关于校医院门诊开放时间和工作人员态度问题
献策人：徐珂 阅读[3] 回复[0 ] [2019/9/29 20:08:10]
1.校医院门诊每天16:20关门，竟然比学生下午放学下班还早，请问是否合理？如缺少人力，说明应当增加人员配置。2.校医院挂号和取药处，及部分医护人员，态度均非常恶劣，这是普遍现象，望引起重视。
服务大厅：徐珂
同学你好，1、严格来说校医院每天的工作时间分三类：第一类，日常门诊，此时间段是根据学校相关规定及校班车发车时间综合考虑制定。第二类，简易门诊，也就是中午休息及下午日常门诊下班后到18：00之间，医院开设医生、药房、注射、挂号收费四个岗位，基本能够满足绝大多数患者的就诊需求。第三类，医生24小时值班。由于学校岗位编制的制约，我们没有力量为大家提供更长时间的全方位服务，在此表示深深的遗憾和歉意。如果病情需要我们会及时转诊到距学校一站地（快速公交）的民航总医院（公费医疗可报销）诊治。2、提高服务质量、改善服务态度是校医院永恒的目标。校医院一楼大厅设有意见建议箱，随时收集大家的意见和建议。我们对于违反规定的人员都有严格的处罚标准。医院各岗位工作人员较多，希望您能够指出具体就诊时间和具体岗位以及您所感受到的具体情境以便于我们有的放矢地改进工作。校医院院长电话：13611258504
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