[投诉] 请合理使用报修人联系电话
献策人:杨怡祺 阅读[6] 回复[0 ] [2019/12/10 22:14:34]
事件起因:今晚我报修灯管,因灯光光线不好,我去了隔壁宿舍,维修受理人,除了敲门外,没有尝试打电话联系,直到下班收工,才用固定电话告知要我明天再报修投诉:请合理使用报修人的联系电话建议:如果你们不能带手机办公的话,请提升你们的报修功能,比如维修人员出发前发一条提示短信,既方便维修人员能找到人,也方便报修人能及时开门,谢谢^_^
服务大厅:杨怡祺
同学你好,我们已联系相关部门。维修师傅在每次维修前会联系报修人,有人在才会去,也请你们在宿舍时再报修。