为深入践行“环境育人、服务育人”理念,精准回应学生住宿关切,持续提升公寓服务管理水平,6月5日,后勤保障处组织召开学生公寓居住环境优化专题座谈会。后勤保障处副处长王莉,学生公寓服务中心、校园管理中心相关负责人,以及来自各学院的23名学生代表,围绕住宿设施升级、居住环境改善、维修服务提质等展开面对面交流。本次座谈会坚持问题导向,校团委学生权益部全程参与支持。会前,学权部牵头开展线上问卷调研,广泛收集学生诉求,累计回收有效问卷130份。相关问题按公寓区域分类梳理、提前对接各公寓区负责人,为会议高效推进做好充分准备。会上,学生代表结合调研结果与住宿体验,就宿舍硬件老化、公共区域管理、报修响应效率及生活配套完善等方面积极建言献策。针对学生代表反映的各类诉求,后勤相关负责人现场逐一回应,并详细介绍后续工作安排。硬件设施提升方面,可立即整改的问题当场落实;公寓整体升级改造已完成统筹规划,将纳入暑期专项工程推进。服务与管理上,后勤保障处将简化报修流程、开设紧急维修绿色通道,同步完善维修回访机制,确保维修服务可追溯、可评价;规范夜间出入管理,推进门禁智能升级;加强公寓卫生保洁与日常消杀,进一步优化居住